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「AIの使い方はAIに聞け」という正論が、多くの人には無理な理由

YouTubeでAI活用について解説している動画を見た。

内容としては、AIを仕事にどう使うかを説明し、最後はLINE登録からコンサル相談へ、という流れ。

まあ、よくあるビジネス系YouTubeである。

コメント欄を見ると、なかなか辛辣なことが書かれていた。

「AIの使い方が分からないなら、AIに直接聞けばいいじゃないか」

確かに正論である。

ChatGPTでもClaudeでも、「あなたを仕事でどう活用すればいいですか？」と聞けば、いくらでも答えてくれる。

業種や仕事内容を説明すれば、「この業務を自動化できます」「こういう使い方があります」と提案までしてくれる。

それなのに、わざわざ高い金を払ってAIコンサルに相談する必要があるのか。

そう言いたくなる気持ちは分かる。

ただ、この意見には一つ大きな前提が抜けている。

AIに何を聞けばいいのか分かる人は、すでにある程度できる人なのだ。

「AIに聞けばいい」は、実は強者の論理

私はエンジニアなので、AIにプログラムを書かせるとき、ある程度は何を指示すればいいか分かる。

AWSの構成がおかしければ違和感を持つし、コードを見て「これは責務を持たせすぎだな」と判断できる。

AIの回答が怪しければ、別の角度から質問することもできる。

だから「分からなければAIに聞けばいい」と思ってしまう。

しかし、ITの知識がほとんどない人は違う。

そもそも何ができるのか分からない。

自分の仕事のどこをAIに任せられるのかも分からない。

AIが出した答えが正しいのかも判断できない。

「何が分からないのか分からない」という状態である。

この状態でAIに「仕事を効率化してください」と聞いても、返ってくるのは一般論になりやすい。

メール作成を効率化しましょう。議事録を要約しましょう。アイデア出しに使いましょう。

間違ってはいない。

でも、それを読んで「すごいですね」で終わる人も多いだろう。

もし部下が「指示待ちの天才プログラマー」だったら

少し想像してほしい。

あなたの会社に、とんでもなく優秀なプログラマーが中途入社してきた。

ほぼすべてのプログラミング言語を使える。コードを書く速度は普通の人間の10倍。技術知識も圧倒的。

ただし、一つだけ問題がある。

完全な指示待ち人間である。

指示されたことは猛烈な速度で終わらせるが、それ以外は何もしない。

曖昧な指示を出すと、間違った解釈のまま猛烈な速度でシステムを作る。

さて、ITの知識がまったくない人が、この部下を使いこなせるだろうか。

かなり難しいと思う。

何を作るのか、なぜ作るのか、業務のどこに問題があるのか。最低限そこを整理して伝えなければならない。

私は現在のAIを、これに近いものだと思っている。

最近のAIは昔よりかなり気が利くようになったので、完全な指示待ちという表現は少し古くなりつつある。

それでも、人間側の意図がゼロなら、AIも困る。

天才プログラマーを採用して、

「とりあえず会社をいい感じにしておいて」

と言っているようなものだ。

たぶん何かはしてくれる。

でも、それが会社にとって本当に必要な仕事なのかは別の話である。

AIコンサルを求める人が欲しいのは、AIの操作方法ではない

そう考えると、AIコンサルティングを必要とする人がいる理由も分かる。

ChatGPTのボタンの押し方を知りたいわけではない。

プロンプトの魔法の呪文を教えてほしいわけでもない。

本当に必要なのは、

「あなたの仕事なら、ここにAIを使える」

と横から指摘してくれる人なのだと思う。

これはAIに聞くこともできる。

しかし、そのためには自分の業務をAIに説明し、問題点を整理し、回答を評価する必要がある。

それができる人は、そもそもAIコンサルを必要としない可能性が高い。

少し皮肉な話である。

とはいえ、辛辣なコメントを書きたくなる気持ちも分かる

ここまでAIコンサル側を擁護するようなことを書いたが、YouTubeのコメント欄で嫌味を書きたくなる気持ちも分かる。

最近のビジネス系動画は、最後にLINE登録を勧め、無料相談からコンサルティングへ誘導するパターンが本当に多い。

もちろん、この動画の人が詐欺だと言っているわけではない。

ただ、詐欺や怪しい情報商材がよく使う導線と同じなのも事実である。

「今すぐ知らないと乗り遅れます」

「AIを使える人と使えない人で格差が広がります」

「詳しく知りたい人はLINE登録してください」

見慣れすぎた。

AIが話題になれば「AIの使い方を教えます」という人が大量に現れ、ChatGPTが流行ればプロンプト講師が現れ、AIエージェントが出れば今度はAIエージェントコンサルが現れる。

正直、うざい。

だから、

「そんなものAIに聞けよ」

と言いたくなる気持ちは非常によく分かる。

結局、AIに聞くにも知識がいる

それでも「AIの使い方はAIに聞けばいい」という言葉は、半分正しくて半分間違っていると思う。

AIは答えてくれる。

問題は、その答えを引き出す質問を作れるか。そして返ってきた答えを評価できるかだ。

結局、AI時代になっても人間側の知識が不要になったわけではない。

むしろ、知識がある人ほどAIから多くを引き出せる。

「AIに聞けばいい」と簡単に言える人は、すでにAIに聞けるだけの知識を持っている。

たぶん本人は、そのことに気づいていない。

そしてAIコンサルは、その知識の差を商売にしている。

必要な人には価値がある。

ただし、LINE登録のボタンを押す前に、そのコンサルについて一度AIに聞いてみるくらいはしてもいいと思う。